Strategic Treasury

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成本、能力范围、能力水平:SSC成功的因素 2009年可口可乐公司公布了其2020年愿景,即截止2020实现可口可乐公司及其罐装合作伙伴的总体收入翻番,用仅仅10年时间再现125年取得的辉煌成就。为实现这一目标,公司在业务运营方面需要根本性的转变,其中一项重要的内容就是创建全球财务运营中心。通过将运营层面的业务活动集中到卓越运营中心(之后逐步增加更多的分析性和战略性业务活动),我们的业务部门将能更加专注于增长而不是将资源使用到财务和合规等方面的工作。

成本、能力范围、能力水平:SSC成功的因素

Jack Gogarty  欧洲、欧亚大陆、非洲可口可乐  全球财务运营中心总监

2009年可口可乐公司公布了其2020年愿景,即截止2020实现可口可乐公司及其罐装合作伙伴的总体收入翻番,用仅仅10年时间再现125年取得的辉煌成就。为实现这一目标,公司在业务运营方面需要根本性的转变,其中一项重要的内容就是创建全球财务运营中心。通过将运营层面的业务活动集中到卓越运营中心(之后逐步增加更多的分析性和战略性业务活动),我们的业务部门将能更加专注于增长而不是将资源使用到财务和合规等方面的工作。

 

要点

  • 2009年公布2020年实现可口可乐公司及其罐装合作伙伴的总体收入翻番,可口可乐需要建立其全球财务运营中心。
  • 科技发挥着重要作用,公司与战略合作伙伴伦敦花旗银行正实施现金集中化管理工作。
  • 可口可乐的共享服务中心正经历从区域中心到全球中心的转变。
  • 作者概述了全球财务运营中心的主要原则:成本效益、能力的广度和深度以及已证明的能力水平。

建立全球财务运营中心

通自从公司的全球财务运营中心首次成立以来,我们已经建立了一个包括110位财务专家在内的团队,他们为欧洲、欧亚大陆和非洲的涉及450个账户和40家银行的130家法律实体提供从会计、控制、合规、法定报告到司库运营的全部财务管理服务。由于我们已将每个国家的当地财务活动纳入全球财务运营中心,因此我们能够不断地寻找各种方式优化业务活动,从而逐年扩大工作范围,创造更多的价值。随着组织的成熟以及各种提升效率的机会被不断发掘,要保持这样的趋势将不可避免地面临各种挑战。

 

科技的作用

科技是我们提升效率和控制目标的一个关键推动剂,为企业的不断发展提供有效的支持。我们采用企业资源管理系统(ERP)作为管理业务流程的主要支持系统。虽然我们在任何可行的领域都使用了SAP,但我们仍需要更加专业的解决方案如司库管理系统,我们计划在合适的时候用一个新的司库管理系统取代现有的系统。同时我们利用自主研发的软件核对账目和录入凭证。目前我们正在实施人力资源解决方案以及差旅和娱乐费用管理解决方案。

最近我们将公司的司库管理系统与银行系统联接以便获取银行余额信息,但在某些情况下我们仍需通过电子邮件接收银行信息,使我们不得不通过一些手工工作处理这些资金余额,以获得总体的每日现金余额水平,并预测现金流量,管理内部融资安排。这无疑是一项繁重的工作,因为我们需要管理全球涉及80种货币的巨大的现金流。目前我们正通过与公司的战略合作伙伴花旗银行伦敦分行合作,实现现金集中化管理,这将大大简化了上述难题。但考虑到业务的本地化要求以及涉及多个国家和法律实体,这是一项长期的工作。

 

全球财务运营中心的演变

虽然我们的全球财务运营中心最初的工作重点是业务交易层面的活动,但随着业务流程自动化,日常活动很大程度上仅限于异常管理,我们能够开始从事更多的业务分析和客户服务方面的活动。由此我们涉猎了更广泛的业务活动,如资产负债表分析、与业务单位沟通来管理财务风险和机会。目前我们正在进入第三阶段,任务是注重策略、与业务单位建立互信的伙伴关系、抓住更多创造价值的机会。

 

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